» » » » Solusi Error ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali pada Aplikasi eFaktur

Solusi Error ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali pada Aplikasi eFaktur

, , Edit

Pernah terjadi suatu kasus di mana rekan PKP berhasil mengimpor data ke Aplikasi eFaktur. tidak ada pesan error sama sekali, namun pada saat diupload Status Approval reject dengan kode error ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali. Apa masalahnya?? meskipun berkali kali diedit dan diupload tetap saja reject dengan kode error yang sama.

image

Penyebab ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali

kasus seperti ini biasanya terjadi jika anda menggunakan cara impor data untuk menginput data ke Aplikasi eFaktur, dan file csv yang diimpor tersebut adalah output dari aplikasi

Ada karakter yang tidak standar UTF-8. Contoh : karakter ‎ . Dalam kasus tertentu ada karakter yang tidak kelihatan jika dibuka dengan notepad biasa . tetapi karakter tersebut dapat kita lihat dan dihapus dengan menggunakan notepad++ dengan mode encoding UTF-8. Pada Gambar di bawah ini terdapat karakter x96 yang akan menyebabkan Upload faktur gagal.

image

Solusi ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali

untuk mengatasi masalah ini dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut :

  1. Download dan install Notepad++ jika di PC anda belum terinstal, silahkan download di https://notepad-plus-plus.org/
  2. Buka File CSV yang akan anda upload dengan notepad ++
  3. Buka menu encoding lalu pilih Menu Encoding > Encoding in UTF-8

    image
  4. Hapus karakter yang tidak dikenal
  5. coba impor dan Upload kembali Faktur Pajak yang error tersebut

Nah mungkin itu saja cara mengatasi  gagal upload dengan kode error ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali. Selamat mencoba, semoga sukses

Advertisement

20 Responses to "Solusi Error ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali pada Aplikasi eFaktur"

  1. Anonim28 September 2015 pukul 21.36

    klo membuat faktur pengganti dan muncul error etaxservice 20001 : nomor faktur tidak ditemukan, sudah coba berkali2 upload tetap reject hal sama, padahal nomor faktur awal sukses approval..solusinya gimana untuk approve faktur pengganti tsb.

    tks

    BalasHapus
    Balasan
    1. Adi3 November 2015 pukul 23.14

      untuk masalah ini anda harus menghubung call center 1500200 atau KPP terdaftar pak, ada error di Server Pajaknya nih

      Hapus
  2. bambang_sp3 November 2015 pukul 18.41

    kalau ini kan di impor , tapi kalau fakturnya di input manual, gimana solusinya ???

    "ETAXSERVICE-20021 Upload Faktur Corrupt, ulang kembali. Ada karakter yang tidak standar UTF-8. Contoh : karakter ‎ Perbaiki faktur kemudian lakukan upload ulang"

    BalasHapus
    Balasan
    1. Adi3 November 2015 pukul 23.03

      coba anda hapus FP tersebut, lalu input ulang

      Hapus
    2. Unknown11 November 2015 pukul 07.35

      saya juga mengalami hal yg sama..
      sudah saya hapus dan input ulang tp tetap gak bs..
      gmn ya pak?

      Hapus
    3. Unknown11 November 2015 pukul 07.52

      udah bs hehe..
      kl input manual..
      coba isi nama2 item di copy semua ke excel trs di simpen dgn format .csv
      trs di notepad++, menu File -> Open -> (pilih file .csv yg tadi br dibuat)
      trs menu Encoding -> Encode in UTF-8
      liat satu2 barisnya.. yg di item2in itu yg msti diganti/diilangin..

      akhirnyaaaaaaaaa... bisa juga ke upload ni faktur pajak.. hehehe
      Thanks ya Pak Adi!

      Hapus
    4. Unknown31 Maret 2016 pukul 00.32

      bagaimana cara Buka File CSV yang akan anda upload dengan notepad ++?
      apakah harus masuk dlu ke aplikasi e faktur dr notepad++

      Hapus
    5. Unknown28 April 2016 pukul 00.54

      punten pak...saya mau tanya
      saya kan mau upload fakur pajak keluaran tp reject terus keterananya ETAXSERVICE-20021 upload fakur corrup ulan kembali
      itu kenapa ya pak?padahal saya cek di nama dafar barang tidak ada yg salah...mohon bantuanya pak....
      terima kasih

      Hapus
    6. Anonim17 Oktober 2016 pukul 00.17

      saya juga upload fakur pajak keluaran tp reject terus keterananya ETAXSERVICE-20021 upload fakur corrup ulan kembali
      itu kenapa ya pak?padahal saya cek di nama dafar barang tidak ada yg salah...saya hapus dan ulangi lagi tetap ga bisa..mohon bantuanya pak....
      terima kasih

      Hapus
  3. Anonim17 November 2015 pukul 18.53

    Kalau misalnya uploader berhenti
    dan tidak mau di star lagi itu masalah nya dimana ya?
    kalau di start lagi, aplikasi nya jadi nge-hank

    BalasHapus
  4. Unknown20 November 2015 pukul 02.10

    Please inform, gimana ya kalo errorr saat upload 20017, client tidak terdaftar. Padahal baru reset clien dan berhasil buat e faktur dan di e nova juga sudah teregistrasi

    BalasHapus
  5. Unknown22 Desember 2015 pukul 08.11

    thanks pisan... sangat membantu....

    BalasHapus
  6. slhendro19 Januari 2016 pukul 21.21

    saya lagi coba revisi data spt yang Bapak sarankan dg Notepad++. Waktu saya review gak ada yang dihitamkan datanya, hnya ada yg agak aneh spt '?" dan '#'. Saya sedang coba impor lagi, mudah2an berhasil Pak.

    BalasHapus
  7. Unknown18 Maret 2016 pukul 19.45

    iya ney saya jg ngalamainya ada solusi yg mujarab ga saya sudah berhari2 permasalahanya di *nomer faktur tidak ditemukan* plzzzzzzzzzzzzzzz

    BalasHapus
  8. Anonim11 Agustus 2016 pukul 01.20

    terimakasih.. sangat bermanfaat pak.

    BalasHapus
  9. Anonim21 September 2016 pukul 19.41

    Thank's bagett Pak Adi.,. SANGAT membantu dan bermanfaat pak.,

    BalasHapus
  10. Unknown6 Oktober 2016 pukul 21.35

    tidak membantu sama sekali karena gak pakai import export data faktur input manual saja... makasih

    BalasHapus
  11. Unknown29 Maret 2017 pukul 20.05

    saya input manual, faktur sudah saya hapus dan input ulan, namun masih sama keterangan nya
    mohon bantuan info nya
    makasih

    BalasHapus
  12. Oryza and the project6 Juli 2017 pukul 00.38

    kalau pengalaman saya ini mungkin karena kita isinya pake copy paste,
    faktur tidak perlu dihapus,
    pilih opsi ubah, ulangi ketik manual semua isian,
    insyaAllah semua lancar..

    BalasHapus
  13. Eqi Rizqi31 Juli 2017 pukul 21.11

    Alhamdulillah caranya bekerja dengan baik, terima kasih banyak atas ilmunya.

    BalasHapus

Silahkan masukkan Pertanyaan, Komentar, Masukan dan Saran anda. Mohon maaf jika tidak semuanya bisa kami balas, namun kami akan berusaha untuk membalasnya semampu kami. Kami juga mengharapkan partisipasi saudara dalam menghidupkan dan mengisi blog ini... terimakasih

Langganan: Posting Komentar (Atom)